Política de Privacidade


Na Pratellê, segurança, respeito e transparência são prioridade. Esta política explica como seus dados são coletados, usados e protegidos quando você visita nosso site ou realiza uma compra.
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Ao navegar em nosso site ou finalizar um pedido, coletamos dados como:
   •    Nome completo, e-mail, telefone;
   •    Endereço de entrega;
   •    Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras como Wix Payments, Mercado Pago e PayPal);
                                                                            
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Como usamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:
   •    Processar e entregar seus pedidos;
   •    Enviar informações importantes (confirmação de compra, rastreio, etc.);
   •    Melhorar sua experiência no site;
   •    Comunicar promoções e novidades (com seu consentimento).

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Segurança e proteção

Nosso site utiliza tecnologia SSL, hospedagem segura via Wix, e ferramentas criptografadas para proteger suas informações em todas as etapas. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros não autorizados.

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Conformidade legal

Estamos em conformidade com as principais leis de proteção de dados:
   •    LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Brasil)
   •    GDPR (Regulamento Europeu de Proteção de Dados)
   •    CCPA (Lei de Privacidade da Califórnia)

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Sua segurança vem em primeiro lugar.
A Pratellê se compromete com a confidencialidade e o uso responsável dos seus dados — para uma experiência segura, acolhedora e com propósito.